Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету в 2018 году — сроки, проводки, в 1с, закон

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету в 2018 году — сроки, проводки, в 1С, закон | Юридическая помощь в режиме онлайн

Порядок возврата денежных средств покупателю по безналичному расчету по закону в 2018 году требует знания некоторых немаловажных особенностей, в случае игнорирования которых есть вероятность возникновения различного недопонимания.

В 2018 году набирает популярности безналичная форма оплаты между покупателями и продавцами, выступающими в статусе юридических лиц.

Подобным образом ситуация складывается и с частными предпринимателями. Финансовые учреждения, абсолютно бесплатно предоставляют специализированные терминалы с целью проведения расчетов по безналичной форме.

Одновременно с этим при необходимости возврата уплаченных средств по различным на то основаниям могут повлечь за собой сложности, из-за чего нужно рассмотреть этот вопрос подробней.

Что нужно знать

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету по письму, а также иным вариантом осуществляется в четком соответствии с установленными нормами российского законодательства.

К отличительным особенностям принято относить факт отчисления некоторого процента с любого размера при зачислении денежных средств на расчетный счет предпринимателя либо компании в частности.

Во время возврата средств, соответствующая комиссия не подлежит возврату продавцу товаров либо же услуг.

На тему «Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету в 2018 году — сроки, проводки, в 1С, закон» мы собрали примеры документов, которые могут вас заинтересовать.

Помимо этого наблюдаются и иные немаловажные особенности, которые требуют подробного изучения.

Необходимые термины

Возврат товара по безналичной форме оплаты юридическими лицами осуществляется в четком соответствии со специальными НПД.

Чтобы верно трактовать всех имеющихся Положений возникает необходимость заранее разобраться с имеющейся терминологией.

В частности:

В последнем случае, под такими документами подразумевается:

На тему «Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету в 2018 году — сроки, проводки, в 1С, закон» мы собрали примеры документов, которые могут вас заинтересовать.

Указанная документация может быть использована с целью осуществления расчета между юридическими лицами. При расчетах с физическими лицами данная документация является не обязательной.

Допустимые основания

В нынешнем году в “правилах торговли” утвержден перечень ситуаций, при которых покупатель вправе рассчитывать вернуть средства, уплаченные по безналичному расчету день в день.

На сегодняшний день к таким основным причинам принято относить:

В первом случае могут возникать сложности у потребителя во время возврата самого приобретенного товара.

Нередко возникает необходимость в проведении экспертизы за свой счет для доказательства имеющегося дефекта, который был еще до момента покупки.

При выявленном браке (товарный вид не идет в учет), продавец должен вернуть деньги в полном объеме, причем и за уплаченную независимую экспертизу.

Согласно нормам российского законодательства покупатель оставляет за собой право вернуть продукцию в течении 14 дней и требовать обратно свои уплаченные деньги.

К сведению — день приобретения товара во время отсчета не берется во внимание в таком случае.

Дополнительно стоит обращать внимание на то, что установленный определенный список товаров, которые по требованию Федерального закона “О защите прав потребителей” не подлежит возврату.

Законные основания

Основным нормативно-правовым документом, который регулирует правила возврата уплаченных средств во время проведения расчетов по безналичной форме, принято считать Федеральный закон № 161 от июня 2011 года.

Как правильно выдавать расчетные листки по зарплате в 2018 году, читайте здесь.

Именно на него необходимо ссылаться, чтобы исключить вероятность возникновения различного недопонимания и получения отказа при попытке вернуть деньги.

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету по ГК РФ

Процедура возврата средств по безналичной форме включает в себя многочисленные особенности, о которых рекомендуется знать.

Благодаря этому можно существенно снизить вероятность получения отказа в своих намерениях.

В какие сроки можно вернуть

Период перечисления средств существенно различается между собой в зависимости от оснований, на которых такой процесс осуществляется:

Если же по каким-либо причинам продавец при отсутствии на то юридических оснований принял решение об отказе в возврате средств в полном объеме, то допускается возможность потребовать дополнительно неустойку.

Ее размер составляет 1% в сутки за каждый день просрочки. Об этом подробно изложено в статье 26 Гражданского Кодекса России.

Основная трудность заключается в том, что потребовать уплатить неустойку можно исключительно в принудительном порядке через суд. Нередко продавцы, без каких-либо на то причин полагают, что речь идет о 10 банковских днях.

Однако такое мнение является неверным, поскольку этот аспект в нормах российского законодательства не предусматривается. Именно по этой причине покупатель оставляет за собой право потребовать соблюдения установленных законодательством временных периодов.

Пакет документов, которые понадобятся

Согласно российскому законодательству, возвращение уплаченных средств по безналичной форме может быть инициировано только покупателем.

В обязательном порядке изначально нужно будет сдать приобретенный товар в торговую организацию по установленным правилам.

К самой покупке требуется приложить пакет документов, в которых входит:

  • заявление, составленное надлежащим образом с прошением о возврате средств либо обмене товара. Часто оно выступает и в качестве претензии;
  • гарантийный талон — при его наличии;
  • платежную документацию;
  • копию общероссийского паспорта;
  • акт проведенной экспертизы — если этому было место.

В случае возврата качественного товара — приоритет отдается его обмену. В большинстве случаев магазины готовы возвратить средства, но от предложения по обмену также не стоит отказываться.

Одновременно с этим, по требованиям законодательства РФ, требует просить заменить приобретенный товар в день покупки.

В заявлении с целью обмена, потребитель должен будет указать причину отказа от приобретенного товара и занести желаемые качественные параметры нового.

Перечень причин с целью обмена считается закрытым. Это означает, что требовать можно замены на аналогичный товар. Только в случае его отсутствия продавец берет на себя обязанность по возврату средств.

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету образец заявления можно скачать здесь. Бланк можно использовать в своих целях.

Утрата кассового либо товарного чека не может стать преградой для возвращения денежных средств.

Гражданским Кодексом РФ допускается возможность вернуть деньги потребителю на основании предоставленного пакета документов либо же свидетельских показаний.

К сведению — в случае оплаты банковской картой, официальным документом, который подтверждает факт приобретения товара, может стать платежная квитанция, которую с легкостью можно распечатать в личном кабинете интернет-банкинга. Аналогичную квитанцию можно без особого труда заказать в любом финансовом учреждении.

Согласно с нормами российского законодательства, продавец оставляет за собой право принять решение об отказе в возврате средств в таких случаях, как:

Источник: https://jurist-kolomna.ru/finansy/vozvrat-denezhnyh-sredstv-pokupatelyu-po-beznalichnomu-raschetu-v-2018-godu-sroki-provodki-v-1s-zakon.html

Возврат денежных средств по безналу — покупателю, товара, проводки, образец, сроки, оплаченного, по письму, в 1С

С каждым днем все большее количество учреждений осуществляет переход на безналичный порядок расчета со своими клиентами. Аналогичным образом обстоит дело с индивидуальными предпринимателями.

Банки совершенно бесплатно предоставляют специальные терминалы для оплаты безналичным расчетом. В то же время при необходимости возврата денежных средств по различным причинам (бракованный товар, другое) могут быть сложности.

Процесс возврата имеет свои особенности. Алгоритм перечисления средств частному или юридическому лицу установлен на законодательном уровне. Требуется обязательно оформлять некоторые специальные документы.

Основные моменты ↑

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету по письму, а также иным образом выполняется в соответствии с законодательными нормами.

К основным особенностям относится факт отчисления некоторого процента с любой суммы при зачислении денег на счет учреждения, предпринимателя.

Существенными вопросами, рассмотреть которые необходимо заранее, являются:

  • определения;
  • кто может быть сторонами операции;
  • законные основания.

Определения

Возврат товара по безналичному расчету юридическим лицом выполняется в соответствии со специальными НПД. Для верной трактовки всех положений потребуется заранее разобраться с терминологией.

К основным понятиям относится следующее:

  • безналичный расчет;
  • ККМ;
  • корреспондентские счета;
  • кредитные учреждения;
  • электронные документы на бумажных носителях;
  • электронные платежные документы;
  • платежное поручение;
  • лицевой счет;
  • неоплаченный расчетный документ.
Под термином безналичный расчет Подразумевается процедура оплаты товара или же какой-либо услуги при помощи средства электронного платежа. Это может быть банковская карта или нечто аналогичное, похожее. Стоит заранее ознакомиться со всеми возможными нюансами
ККМ Контрольная – кассовая машина. В рассматриваемом случае подразумевается специальный терминал для приема карт. В нем имеется фискальная память
Корреспондентский счет Это счет, который открывается в кредитном учреждении для свершения различных денежных операций. Основное назначение – отражение информации о различных расчетах. Кредитные учреждения – банковские организации, осуществляющие процедуру открытия счетов, являющиеся посредниками при расчетах
Электронные документы на бумажных носителях Распечатка платежного документа
Электронный платежный документ Специальный документ-основание для свершения различного рода денежных операций по счетам. Такие документы имеют равную юридическую силу с обычными
Платежное поручение Распоряжение владельца счета банку, который осуществляет обслуживание на перевод денежных средств на какой-либо счет
Лицевой счет Специальный счет, используемый для ведения расчетов с различными физическими/юридическими лицами. На нем отражаются кредитные/финансовые операции с клиентами определенных категорий. Сами по себе такие счета используются для ведения аналитического учета
Неоплаченный расчетный документ Специальные документы, на основании которых банки осуществляют расчет различных операций

Под такими документами понимаются следующие:

  • чеки;
  • аккредитивы;
  • инкассовые поручения.

Обозначенные выше документы используются только для осуществления расчета между различными юридическими лицам. В случае участия в расчетах частных лиц такие бумаги не используются.

Кто может быть сторонами операции

Оплачивать товар по безналичному расчету может любой клиент. При этом таковыми могут являются:

Частные лица Граждане РФ
Частные лица Граждане иных государств
Юридические лица Резиденты и нерезиденты РФ
Индивидуальные предприниматели

Важно помнить, что все операции рассматриваемого типа обязательно отражаются в налоговом и бухгалтерском учете.

При этом вне зависимости от способа его ведения. В 1С имеется весь необходимый в таком случае функционал для отражения информации по электронным платежам.

Законные основания

Основными разделами данного документа являются следующие:

ст.№3 Перечень применяемых понятий
ст.№4 В каком порядке осуществляется оказание услуг
ст.№5 Как переводятся денежные средства в таком случае
ст.№6 Особенности перевода в случае требования получателя
ст.№8 Распоряжение клиента
ст.№10 Как осуществляется использование электронных средств при проведении безналичных расчетов
ст.№11 Основные требования к операторам, которые осуществляют перевод денежных средств
гл.№4 Основные требования к организации, функционированию различных платежных систем
ст.№31 Основные цели, достигаемые надзором в сфере безналичного расчета
ст.№32 Как выполняется надзор в системе
ст.№33 Процедура проведения проверок в организациях, ИП, использующих безналичный расчет
ст.№34 Какие меры принуждения имеет право использовать Центральный банк РФ
ст.№35 Какие существуют приоритеты в платежной системе национального типа
ст.№36 Как ЦБ РФ осуществляет взаимодействие с контролирующими органами
ст.№37 Раскрывается вопрос международного сотрудничества ЦБ РФ
Читайте также:  Как переключать скорости на машине - научиться, на автомобиле, правильно, механике, когда надо

Важно помнить о необходимости соблюдения всех отраженных выше законодательных норм, а также иных. Нарушение правил возврата средств при безналичном расчете, а также иных процедур приведут к существенным проблемам в случае нарушения.

Образец возврата денежных средств покупателю по безналичному расчету ↑

Процесс возврата денежных средств при безналичном расчете имеет свои особенности. С ними стоит ознакомиться заранее. Необходимо соблюдать все установленные в законодательстве правила.

К основным вопросам, рассмотреть которые стоит заранее, относятся следующие:

  • причины возникновения ситуации;
  • документальное оформление;
  • установленные сроки по закону;
  • отражение проводками.

Причины возникновения ситуации

Сегодня в специальном документе «правила торговли» установлен перечень ситуаций, когда покупателю могут быть возвращены уплаченные им безналичным расчетом средства.

На данный момент такими причинами является следующее:

Товар по какой-то причине оказался ненадлежащего качества При этом перед приобретением клиент должным образом не был уведомлен об этом факте
Купленный товар по какой-то причине не подошел покупателю По цвету, фасону, расцветке или же по другой причине

В первом случае могут возникнуть сложности у покупателя при возврате самого товара. Иногда требуется провести экспертизу за свой счет чтобы доказать наличие дефекта, который возник до приобретения.

В соответствии с действующими законодательными нормами покупатель имеет право возвратить товар в течение 14 дней и получить назад свои деньги. День покупки при отсчете данного периода времени не учитывается.

Но важно помнить, что существует определенный перечень товаров, которые по различным причинам возврату попросту не подлежат. Он также устанавливается специальным нормативом.

Документальное оформление

Реализация подобного рода процедуры обязательно осуществляется при оформлении документов соответствующего типа.

Сам алгоритм оформления выглядит следующим образом:

Оформляется в произвольной форме самим покупателем заявление на возврат, оно должно содержать следующие данные паспортные данные; причина возврата товара;сумма денег, которая должны быть возвращена
К заявлению требуется приложить кассовый чек;товарный чек

Важно помнить, что неправомерный отказ в возврате денег грозит серьезной ответственностью. При этом отсутствие чека не является основанием для отказа. Клиент имеет право представить иные доказательства того, что сама покупка имело место быть.

В случае возникновения проблем необходимо будет обратиться сразу с отдел по защите прав потребителей или же в суд (по месту расположения самого ответчика).

Установленные сроки по закону

Срок перечисления денежных средств существенно разняться в зависимости от основания, на котором данная процедура будет осуществляться:

Если товар некачественный

Источник: http://buhonline24.ru/kassa/beznalichnyj-raschet/vozvrat-denezhnyh-sredstv-po-beznalu.html

Как сделать возврат по онлайн-кассе: пошаговая инструкция

Возврат по онлайн-кассе — частая и очень значимая операция в торговле любого масштаба. Причин, по которым кассиру нужно возвратить деньги покупателю, великое множество. Как сделать возврат по онлайн-кассе, чтобы не допустить ошибок. Для начала, давайте разберемся, какие бывают чеки, и что такое «признак расчета».

Признак расчета в кассовом чеке — какие бывают

После принятия нового закона о ККТ и перехода на онлайн-кассы вступил в силу новый чековый формат, а чеки стали представлены не только в бумажной, но и электронной форме. Первый вид является обязательным, а второй выдается по запросу покупателя. В чеках не зависимо от их вида должно быть:

  • Данные организации-продавца;
  • Порядковый номер чека;
  • Система налогообложения организации или ИП;
  • Сумма расчетной операции;
  • Дата и время создания чека;
  • Признак расчета;
  • Данные фискального накопителя, операторе и другая информация.
Какие бывают признаки расчета в чеке любого вида и формата:

  • Приход — реализация товара, когда деньги от покупателя переходят к продавцу.
  • Возврат прихода — происходит возврат товара продавцу и передача суммы за товар покупателю.
  • Расход — происходит переход денежных средств от продавца к покупателю.
  • Возврат расхода — обратная процедура, когда покупатель передает (возвращает) деньги продавцу.

Когда нужно делать возврат товара по онлайн-кассам

Возврат по онлайн-кассам происходит иначе, чем возврат на ККТ старого типа. Как технически провести процедуру возврата зависит от модели вашей онлайн-кассы и ее возможностей, а также программного обеспечения и версии прошивки. Чтобы произвести возврат покупки покупателю необходимо пробить специальный чек. Признак расчета, при котором денежные средства возвращаются покупателю — физическому лицу, называется возвратом прихода. Его оформляют, когда:

  • Необходимость вернуть покупателю деньги за приобретенный им товар, от которого он отказывается.
  • Некорректное значение стоимости или количества товара в чеке (ошибка продавца при оформлении).

После возврата товара и получения денежных средств в размере полной его стоимости покупателю вручается кассовый чек, в котором прописано, что произошел «возврат прихода». Однако для налоговой инспекции одного только чека недостаточно, поэтому нужно озаботиться оформлением прочих документов, которые подтверждают корректность проведенной процедуры возврата товара через онлайн-кассу.Слева вы видите, как выглядит чек на возврат прихода.

Как делать возвраты по онлайн-кассам: пошаговая инструкция

Возврат оформляется по разному в зависимости от того, по какой причине происходит возврат.

Возврат по онлайн-кассе день в день (ошибка продавца)

Если при оформлении чека еще при клиенте кассир ошибся в количестве единиц товара или же пробиваемая цена не соответствует той, которая зафиксирована на ценнике, то формируется сначала чек «Возврат прихода», а затем новый чек с корректными данными. Именно его кассир возвращает покупателю и компенсирует денежную разницу. Никаких документов от покупателя не нужно.

Однако правомерность возврата нужно подтвердить в налоговой. Поэтому кассиром составляется служебная записка, в которой он пишет, какой именно чек был оформлен неверно, и подтверждает, что сразу же были напечатаны еще 2 чека — «возврат прихода» и новый приход. К записке нужно обязательно прикрепить и неправильно напечатанный чек, и чек «возврат прихода».

Если Вас интересует, как провести возврат по онлайн-кассе как можно быстрее, рекомендуем обратить внимание на смарт-терминал Эвотор 5. Благодаря сенсорному экрану, интуитивно понятному интерфейсу и операционной системе Android, проводить стандартные операции при работе с онлайн-кассой теперь гораздо легче, а значит, с Эвотор 5 можно существенно ускорить процесс обслуживания клиентов.

Если же покупатель хочет вернуть товар полностью, то процедура происходит также, как и если бы покупатель пришел через неделю.

Возврат денег покупателю в онлайн-кассе (покупатель возвращает товар)

Бывает, что покупатель хочет вернуть товар и вернуть уплаченные за него деньги. Причин может быть несколько: неправильно выбранный размер (если речь идет об одежде), покупатель передумал, брак и т.

 д.

Не зависимо от того, когда покупатель обратился в магазин, чтобы вернуть приобретенную вещь (спустя время или в день покупки), возврат товара в онлайн-кассе должен проходить по следующему алгоритму:

Написание заявленияПокупатель должен прийти с чеком и паспортом. Если речь идет о взаимодействии между кассиром и покупателем, товарные возвраты через онлайн-кассы начинаются с оформления заявления. Покупатель пишет заявление в произвольной форме, однако в нем обязательно должны быть зафиксированы его ФИО, паспортные данные, причина отказа от покупки, стоимость покупки, дата обращения и подпись.Некоторые магазины заранее печатают бланки таких заявлений, чтобы избежать ошибок при оформлении. После того, как покупатель заполнил бланк, кассир обязан сверить корректность указанных в заявлении паспортных данных и реквизитов чека.Многие предприниматели задаются вопросом: как оформлять возвраты по онлайн-кассам, если чек не сохранился, например, был покупателем потерян. В этом случае необходимо восстановить сведения о покупке с фискального регистратора и указать в заявлении, что чек утрачен.Чтобы надежно сохранить все сведения о проведенных покупках, рекомендуем приобрести кассовый аппарат АТОЛ 25Ф. Этот фискальный регистратор полностью соответствует требованиям 54-ФЗ и отличается сверхбыстрой скоростью печати — до 250 мм/сек.Обратите внимание, что забирать чек у покупателя не нужно (хотя многие это делают), достаточно сделать копию. Написанное покупателем заявление на возврат денег является для ФНС действенным подтверждением того, что деньги действительно были возвращены клиенту, а не были изъяты предпринимателем с целью избежания налогов.

Оформление накладной на возврат товара

Поскольку единого стандарта для бланка накладной на возврат товара в онлайн-кассе не существует, предприниматель может самостоятельно разработать образец и использовать его в подобных ситуациях. Накладная оформляется в двух экземплярах и подписывается двумя сторонами: одна— покупатель, вторая — продавец. 

Печать чека на возврат товара в онлайн-кассе

После написания заявления покупателем, подтверждения факта покупки, оформления накладно печатается чек возврата. Единственное отличие чека возврата от обычного чека заключается в том, что в чеке возврата в поле «признак расчета» указывается не «приход», а «возврат прихода», т.е. оформляется такой же чек, как вы видели выше на картинке с примером.

Передача денежных средств покупателю

После того, как все документы подготовлены и подписаны, осталось только вернуть уплаченные им за товар деньги в наличном расчете. Если возврат происходит только частично (например, покупатель купил рыбу, молоко и тапочки, хочет вернуть тапочки), то вся процедура идет по такому же алгоритму, в заявлении прописывается наименование и количество товара и сумма возврата.

Как оформлять возврат по онлайн-кассам, если покупка была произведена по безналичному расчету

Процедура возврата безнала по онлайн-кассе принципиально не отличается от той, которая проводится, если покупатель рассчитался наличкой. Сначала клиент оформляет заявление, прописывая в нем стандартную информацию плюс реквизиты для безналичного перевода. Потом готовится накладная и печатается чек «возврат прихода». В течение десяти дней средства поступят на счет покупателя.

Как правило, покупателю рекомендуют сохранить все оформленные на возврат бумаги и чек. Если в положенные сроки деньги не придут, то нужно обратиться в банк, держателем карты которого он является, и предъявить эти документы.

Как сделать «возврат прихода» на онлайн-кассе, если в кассе отсутствует необходимая сумма

При возврате крупных денежных сумм за приобретенный ранее товар кассир может столкнуться с банальной нехваткой денег в кассе. Согласно ст.

22 Закона о защите прав потребителей, вернуть деньги покупателю магазин обязан в течение 10 дней.

Если по истечении этого срока нужной суммы в кассе не оказалось, магазин вправе взять эти деньги из общей кассы ООО или ИП или снять с расчетного счета.

Если покупатель покупал за наличные средства, а хочет получить возврат по безналу

Да возврат по безналичной форме может быть произведен, если покупатель в заявлении на возврат изъявит желание получить средства в безналичной форме и укажет свои реквизиты.

В таком случае средства списываются с расчетного счета организации. Если покупатель расплачивался картой, то возврат происходит только в безналичной форме.

Возврат оформляется только на ту же самую карту, с которой была проведена покупка. 

Возврат товара при безналичной форме проходит в несколько этапов:

  • Покупатель принес товар, чек или иной документ подтверждающий факт покупки, паспорт, карту.
  • Продавец проверяет товар на соответствие, целостность. Если все в порядке то оформляется возврат. Если товар возвращается в ненадлежащем виде по вине покупателя, то составляется акт несоответствия. Акт возврата оформляется в свободной форме, где обязательно должны быть описание товара, причина возврата, сумма, паспортные данные покупателя. В банк отправляется платежное поручение.

Как провести возврат товара через Pos-терминал.

Порядок действий в данном случае выглядит примерно так:

  • Заходим в меню операций (для некоторых терминалов это клавиша F);
  • Финансовые операции — возврат товара, вставляем карту покупателя;
  • появится информация о карте на экране, проверяем, нажимаем зеленую кнопку, далее вводим сумму возврата;
  • Если необходимо ввести PIN-код, передаем клиенту;
  • Выходит два чека, один для продавца, другой для покупателя;
  • Возвращаем карту и чек.

Срок возврата товара зависит от банка, платежной системы. Обычно перечисление денег занимает от 3 до 5 дней. Возврат товара таким образом происходит не в день покупки. Если покупатель возвращает товар в день покупки, то оформляется отмена операции.

Отмена операции при возврате день в день выглядит так:

  • Заходим в меню финансовые операции подпункт отмена операции по номеру;
  • вводим номер чека, нажимаем подтвердить;
  • Подтверждаем информацию о платеже;
  • Распечатывается чек возврата.

Чек коррекции как сделать и когда используется?

Чек коррекции пробивается в том случае, если кассир ошибся в чеке, а покупатель уже ушел; если в конце дня общая выручка в кассе не соответствует. Корректировка может производиться как на увеличение денежных средств, так и на их уменьшение.

Какие данные содержатся в таком чеке:

  • признак, здесь чек коррекции;
  • тип операции по чеку;
  • сумма коррекции;
  • тип оплаты;
  • и другие сведения.

Такие чеки можно пробить только до завершения смены и формирования Z-отчета.Слева вы видите пример чека коррекции.При оформлении чека коррекции составляется особый акт с указанием причины коррекции.На онлайн-кассе рекомендуется делать чек коррекции только при обнаружении большего количества денег, чем нужно. Если выручка меньше, т.е. происходит недостача, чек не пробивается.

Если все еще не понятно —смотри следующее видео:

Если ваша касса не поддерживает всех существующих функциональных возможностей, или выполнение необходимых операций на вашей кассе вызывает затруднения, рекомендуем вам перейти на новое оборудование. Знакомьтесь с каталогом онлайн-касс нового типа.

Эти кассы полностью соответствуют обновленному законодательству и 54 федеральному закону, а также поддерживают все необходимые функции и возможности кассира.

Также перейти на новые ККТ рекомендуется тем, кто еще не перешел на онлайн-кассы, но должен это сделать, и тем, чье оборудование необходимо обновить по закону.

Вам также будет интересно:

Чек онлайн кассы. Реквизиты по-новому

БСО — Бланк строгой отчетности по 54-ФЗ.

Подпишись на нас в соцсетях и будь в курсе всего происходящего!

КАТАЛОГ НОВЫХ ОНЛАЙН-КАСС

Вы можете подписаться на нас в социальных сетях, чтобы получать информацию максимально быстро.

Источник: https://kassaofd.ru/vozvrat-po-onlajn-kasse-pokupatelju/

Проводки по возврату денежных средств

Законодательство предусматривает, что при заключении договора между покупателем и поставщиком, последний обязан поставить заказчику товар, оказать услугу или выполнить работы в строгом соответствии с количеством, качеством и ассортиментом, предусмотренным данным договорам.

В случае невыполнения вышеуказанных условий, покупатель имеет право вернуть продукцию, несоответствующую требованиям, а поставщик обязуется вернуть заказчику ранее оплаченные средства. В данной статье описаны типовые проводки, отражающие процедуру возврата средств в учете у покупателя и у поставщика, а также документы, на основании которых они осуществляются.

Документальное оформление возврата средств покупателю

Согласно статьи 466 Гражданского кодекса РФ, покупатель имеет право вернуть товар, если он поставлен в количестве меньшем, чем это предусмотрено договорам. В случае, если присутствуют несоответствия в ассортименте, то возврат осуществляется на основании статьи 468 ГК РФ. При выявлении товара ненадлежащего качества заказчик оформляет возврат в порядке согласно статьи 475 ГК РФ.

При возврате товара покупатель оформляет такие документы:

  1. Акт об установленных расхождениях, составленный по форме ТОРГ-2 (для импортных товаров – форма ТОРГ-3). Данный документ оформляется в случае, если по факту отгрузки товара и после осуществления оплаты, заказчик выявил отклонения по качеству или количеству продукции, а также при обнаружении несоответствия в документах отгрузки.
  2. Расходная накладная (форма ТОРГ-12), которой оформляется возврат, если обнаружен брак продукции, либо товар не соответствует утвержденному государственному или договорному стандарту.

Данные документы передаются поставщику вместе с письмом о возврате средств, на основании которых поставщик принимает продукцию, а покупателю зачисляются ранее осуществленная предоплата.

Возврат денежных средств покупателю: учет у заказчика и у поставщика

Рассмотрим каждый вариант проводок.

Проводки возврата у поставщика

Пример:

В учете ООО «Фобос» были осуществлены следующие проводки:

Дт Кт Основание Сумма Документ
62 90/1 Отражение выручки от продажи лакокрасочной продукции 155 000 руб. Товарная накладная
90/2 43 Списание себестоимости лакокрасочной продукции 88 000 руб. Калькуляция себестоимости
90/3 68 НДС Начисление НДС с отгруженного товара 23 644 руб. Товарная накладная
51 62 От «Демос» поступила оплата за продукцию 155 000 руб. Банковская выписка
68 НДС 51 Перечисление НДС 23 644 руб. Товарная накладная
10 60 Учет возвращенного товара в составе материалов 88 000 руб. Акт о расхождениях
19 60 Учет НДС возвращенного товара 23 644 руб. Акт о расхождениях
68 НДС 16 Принятие к вычету возвращенного товара 23 644 руб. Акт о расхождениях
60 51 ООО «Демос» возвращены ранее оплаченные средства 155 000 руб. Акт о расхождениях, письмо о возврате средств
91/2 60 Признание прочих расходов (155 000 руб. — 23 644 руб. — 88 000 руб.) 43 356 руб. Акт о расхождениях, товарная накладная, калькуляция себестоимости

Бухгалтерский учет у покупателя

Чтобы разобраться, какими проводками необходимо отражать возврат средств у покупателя, рассмотрим следующий пример:

Бухгалтером ООО «Вектор» были сделаны такие проводки:

Дт Кт Описание Сумма Документ
60/1 51 ООО «Вектор» оплатил 100% аванс за товар 64 000 руб. Платежное поручение
41 60/1 ТМЦ приняты на учет 54 238 руб. Товарная накладная
19/3 60/1 Учет НДС 9 762 руб. Товарная накладная
68 НДС 19/3 НДС к вычету 9 762 руб. Счет-фактура
76/2 41/1 Бракованный товар возвращен ООО «Фаза» (4 ед.) 9 040 руб. Акт о расхождениях
76/2 68 НДС Восстановлен НДС от стоимости возвращенного товара 1 627 руб. Акт о расхождениях
51 76/2 От ООО «Фаза» поступил возврат средств за бракованную продукцию 10 667 руб. Банковская выписка

Важно знать, что при выявлении факта товарного несоответствия, возврат средств за некачественную продукцию осуществляется только при полном и корректном оформлении всех необходимых документов

Источник: https://saldovka.com/provodki/vzaimoraschety/vozvratu-sredstv.html

Возврат покупателю денег из кассы документы 2018

Поделиться в порядок действий будет зависеть от того, когда покупатель решил вернуть товар, в день покупки или после него, и как провести возврат, если вещь приобреталась с помощью банковской карты.

если покупатель решил вернуть товар в день его приобретения, продавцу следует придерживаться следующих правил: таким образом, порядок возврата суммы, внесенной за товар, который покупатель решил вернуть, не представляет особой сложности.

порядок оформления возврата денежных средств покупателю 2018 (то есть не турбовинтовые); автомобили, мотоциклы и иные транспортные средства, предназначенные для езды по трассам, если товар относится к тем, которые можно вернуть, или к технически сложным, но покупатель соблюдает срок возврата, то в этом случае нужно правильно оформить возврат. и в старом, и в новом порядке существует возможность вернуть товар или исправить ошибку в кассовом чеке.

Как правильно вернуть деньги покупателю из кассы

Он разъяснит этот вопрос более доходчиво. Хотя в большинстве случаев клиент успокаивается и соглашается на любые условия уже через полчаса.

  • Возврат денежных средств требует прохождения определенной процедуры. Подтвердить покупку конкретной вещи нужно товарным чеком.Вот почему в уважающих себя магазинах продавцы не устают повторять: сохраняйте чек на протяжении заявленного периода времени. Если чек потерян, можно предъявить письменные подтверждения от 2-х свидетелей, но только если они присутствовали при приобретении вещи.
  • Возвращенный товар описывают в заявлении.Заявление составляет покупатель.

Возврат денег из кассы покупателю документы

Если кассовый аппарат позволяет, то можно пробить возвратный чек. Если покупателем было приобретено несколько вещей, то вместо оригинала чека ему можно выдать заверенную администрацией его копию.

По окончании рабочей смены в одном экземпляре составляется Акт формы КМ-3. К нему прикрепляется лист бумаги с наклеенным погашенным кассовым чеком.

ВниманиеВсе реквизиты Акта КМ-3 должны быть заполнены, стоять подписи, как самого кассира-операциониста, так и вышестоящих лиц. Не заполнение всех необходимых реквизитов расценивается, как несоблюдение требований по оформлению возврата денег.
ВажноВ Журнале кассира-операциониста в графе 15, указывается сумма возвращенных денег покупателю. Покупатель имеет полное право на возврат денежных средств и при отсутствии кассового чека согласно закону «О защите прав потребителей».

Источник: http://advokat-burilov.ru/vozvrat-pokupatelyu-deneg-iz-kassy-dokumenty-2018/

Как сделать и когда необходим возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету

Покупатель имеет возможность обменять или отказаться от приобретенного товара, если он недоволен покупкой. При этом возникает необходимость вернуть ему полученные за проданную продукцию деньги.

Покупатель вправе выставить требование на возврат денег как за уже полученный товар, так и до его получения. Расплатиться с ним придется и при получении наличных средств, и при расчетах через банковскую карту или расчетный счет.

Когда возникает такая необходимость?

Если покупку совершает физическое лицо через объект розничной торговли, то договор купли-продажи имеет публичный характер.

Подтверждает заключение этого договора выданный продавцом любой фискальный документ (чек либо квитанция), свидетельствующий об оплате.

Если покупку осуществляет юридическое лицо у поставщика, зарегистрировавшего свой бизнес, то заключается договор поставки, регулирующий порядок взаиморасчетов.

Продавец должен вернуть деньги при следующих обстоятельствах:

  • В случае, когда покупатель отказывается от покупки, которая не устраивает его цветом, размером или какой-либо другой физической характеристикой. Он вправе в течение 14 дней со дня покупки вернуть приобретенный непродовольственный товар в магазин. Магазин обязан принять возвращаемую вещь, только если у нее не нарушена упаковка, все пломбы и ярлыки на месте. Причем продавец имеет первоочередное право предложить другую аналогичную вещь на замену. Если в день обращения подобного товара нет в наличии, продавец возвращает денежные средства за покупку.
  • В случае, если продукция не соответствует заявленному качеству. Такой товар покупатель имеет право вернуть в течение всего срока нахождения его на гарантии. Если продавец не имеет возможности устранить его недостатки или обменять товар на качественный той же марки, то он обязан вернуть плату в полном размере.
  • В случае невозможности отгрузки товара по договору поставки, заключенному между юридическими лицами, если по этому соглашению была произведена предоплата.

Все нюансы возвратов в интернет-магазинах подробно разобраны на следующем видео:

Что необходимо предоставить покупателю?

Если покупатель осуществил оплату за товар в порядке безналичного расчета: банковской картой, с электронного кошелька, почтовым переводом или с расчетного счета, то и возврат суммы делается таким же способом.

Для того чтобы оформить возврат, необходимо предъявить следующее:

  • сам товар с сохраненными физическими свойствами и в неповрежденной упаковке;
  • гарантийный талон при наличии;
  • любой документ, подтверждающий личность (паспорт, водительское удостоверение);
  • фискальный документ об оплате;
  • заявление на возврат уплаченных средств.

Заявление пишется в произвольной форме или по форме, которую предложил магазин.

Все дополнительные расходы, возникшие в результате возврата суммы оплаты, берет на себя продавец.

Заявить об отказе от покупки и о желании вернуть деньги можно не всегда. Продавец не вернет полученные средства, если имеют место следующие обстоятельства:

  • покупка – это продовольственный товар надлежащего качества;
  • непродовольственная продукция включена в список исключений, которые нельзя обменять или вернуть (лекарственный препарат, косметическое средство и др.);
  • у покупателя нет документа, свидетельствующего об оплате.

В последнем случае возврат все же возможен, если покупатель другим способом сможет доказать факт покупки, например, с помощью свидетельских показаний.

Пошаговый порядок процедуры

По факту возврата продавец совершает действия в указанном порядке:

  1. Устанавливает дату покупки. С момента приобретения не должно пройти больше 2-х недель, день покупки не включается в расчет этого срока.
  2. Убеждается, имеет ли право покупатель вернуть продукцию. Если товар отнесен к категории технически сложных, его нельзя обменять или вернуть.
  3. Удостоверяется о сохранности свойств и целостности упаковки. Покупатель вправе вернуть товар с поврежденной упаковкой только в случае, когда его осмотр без вскрытия невозможен.
  4. Предлагает имеющуюся в наличии вещь с такими же свойствами и характеристиками для обмена.
  5. Если в день обращения в магазине нет аналогичного товара, оформляет документы на возврат.

Оформляемая документация

  • Уполномоченное лицо подписывает чек или иной документ, свидетельствующий об оплате покупки.
  • Продавец оформляет акт на возврат товара. Этот документ не имеет унифицированной формы и составляется произвольно с указанием обязательных реквизитов:
    • наименование и краткое описание возвращаемой продукции;
    • стоимость приобретения;
    • номер квитанции (чека, ордера и пр.);
    • дата и основание отказа от покупки.

    Акт оформляется в 2-х экземплярах: один с прикрепленным фискальным документом об оплате остается у продавца, второй отдается покупателю.

  • Платежное поручение на возврат средств по безналичному расчету отправляется в банк в срок, установленный законодательством.

Если возвращаемый товар имеет ненадлежащее качество, должен быть выписан акт о несоответствии качества. Если покупку совершала организация, для этих целей есть унифицированная форма ТОРГ-2. Также необходимо наличие претензии, полученной от покупателя.

Отражение в бухгалтерском учете

При оформлении возврата возникает необходимость сделать соответствующие записи о хозяйственных операциях. Проводки, которыми фиксируется факт возврата товара от покупателя:

ДтКтСодержание операции
62 90 Отражена реализация товара
51 62 Покупка оплачена
90 41 Списана себестоимость проданного товара
41 90 Восстановлена стоимость возвращенного товара
76 90 Отражено уменьшение выручки
51 76 Возвращена сумма оплаты товара

Если предприятие применяет общую систему, придется еще сторнировать начисленный НДС корректировочными счетами-фактурами.

ДтКтСодержание операции
90 68 Начислен НДС по факту реализации
68 90 Сторнирован НДС в связи с возвратом

Срок возврата

Законодатель предусмотрел варьирование сроков возврата денег в зависимости от основания отказа от покупки и способа расчета:

  • средства возвращаются при безналичном расчете в течение 10 дней;
  • при расчете наличными — в течение 3-х дней.
  • возврат за некачественный товар производится в течение 2-х недель.

Если продавец по каким-либо причинам задержал выплату средств, покупатель вправе потребовать неустойку. По общему правилу ее размер составляет 1% от суммы за каждый день просрочки оплаты. Предъявить данное требование можно только через суд.

Причем это можно сделать, даже если оплату задержал банк или другая организация, осуществляющая перевод средств. Продавец обязан будет оплатить неустойку, после чего сможет адресовать аналогичное требование в организацию, которая допустила задержку перевода.

В законе не указано, как именно исчисляется срок возврата – в календарных или рабочих днях. Но так как правовое положение покупателя является приоритетным, правозащитники трактуют закон в их пользу, отсчитывая срок в календарных днях.

Источник: http://ZnayDelo.ru/buhgalteriya/vozvrat-denezhnyh-sredstv-pokupatelyu-po-beznalichnomu-raschetu.html

Бухучет безналичных расчетов в бюджетной организации

Использование наличных денег становится менее популярным. Теперь на смену наличных расчетов пришли электронные деньги. Учреждения бюджетной сферы, наряду с коммерческими организациями, вправе использовать безналичные переводы для осуществления взаиморасчетов с поставщиками, подрядчиками, покупателями, заказчиками и прочими контрагентами.

Особенности учета

Бухгалтерский учет безналичных расчетов следует вести на специальном счете 0 201 11 000 «Расчетный счет, открытый в органах Федерального казначейства». Данный бухсчет считается активным, следовательно, по дебету отражаются доходные поступления. Например, поступление денег за оказанные услуги.

Автономные учреждения вправе открывать расчетные счета (Р/Ч) не только в органах Федерального казначейства, но и в кредитных организациях (банках). В таком случае в бухучете хозоперации отражают по сч. 0 201 21 000.

Казенные госучреждения обязаны отражать расчеты от оказания платных услуг на сч. 0 210 04 000. Для остальных операций допустимо применение сч. 0 201 11 000.

Порядок осуществления операции на расчетном счете бюджетников определяется в соглашении, которое заключается в момент его открытия. То есть условия, сроки, взимание платы и комиссии за проведение расчетных операций оговариваются в договоре на обслуживание.

На одном счете допустимо открывать несколько лицевых счетов (Л/С). Такой подход позволяет детализировать учет операций по ключевым характеристикам. Например, большинство госучреждений открывают отдельные Л/С по видам финансового обеспечения. Признак или код Л/С позволяет быстро сгруппировать операции по одному КФО. Например, по средствам от предпринимательской деятельности.

Типовые бухгалтерские записи

Рассмотрим порядок учета безналичных денежных средств для разного рода операций.

Операция

Дебет

Кредит

Поступление на Р/С денег от покупателя

0 201 11 510

0 205 31 660

Поступление возврата от контрагента

0 201 11 510

0 302 ХХ 730

Выбытие денег с Р/С

0 302 1Х 830 — расчеты по оплате труда

0 302 2Х 830 — оплата за услуги контрагентов

0 302 3Х 830 — оплата за приобретение активов

0 201 11 610

При отражении операций со сч. 0 201 11 000 или 0 201 21 000 необходимо одновременно осуществлять записи на забалансовых счетах 17 и 18. Так, при отражении поступлений формируется запись по дебету 17 счета. При выбытии кредитуется 18 счет.

Безналичный возврат

Право покупателя на возврат средств закреплено в Гражданском кодексе. Так, деньги могут быть возвращены не только за некачественную или неукомплектованную поставку, также средства придется вернуть, если покупатель перечислил деньги, но отказался от подписания договора в дальнейшем.

Ключевой перечень причин, по которым покупатель может отказаться от поставки, а также порядок оформления процедуры подробно раскрыт в специальном материале «Оформляем возврат товара поставщику». Теперь определим, какими проводками отразить в бухучете возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету.

Пример бухгалтерского учета

Частное лицо перечислило на р/счет госучреждения 5 000 рублей за оказание определенного рода услуг. Однако в дальнейшем покупатель отказался от подписания договора на оказание услуг.

Следовательно, госучреждение обязано произвести возврат полученных денег. Причем возмещение средств следует проводить тем способом, который выбрал плательщик.

В нашем примере частное лицо выбрало безналичный расчет.

Чтобы отразить в бухучете, бухгалтер составил следующие записи:

Операция

Дебет

Кредит

Бюджетные и автономные

Поступили деньги на Р/С

2 201 11 510 — БУ и АУ

2 201 21 510 — АУ

2 205 31 660

Отражаем движение на забалансовых бухсчетах

17

Средства возвращены частному лицу

2 205 31 560

2 201 11 610

Движение за балансом

СТОРНО 17 (запись со знаком минус)

Казенные

Поступила оплата от частного лица

1 210 04 130

1 205 31 660

Забаланс

17

Отражен возврат денег

1 205 31 560

1 210 04 130

Операция по забалансу

СТОРНО 17 (запись со знаком минус)

Отметим, что при некоторых переводах банковские организации и почтовые отделения вправе взимать комиссию за оказание безналичных расчетов. Размер комиссии определяется условиями договора на обслуживание Р/С.

Источник: https://gosuchetnik.ru/bukhgalteriya/bukhuchet-beznalichnykh-raschetov-v-byudzhetnoy-organizatsii

Ссылка на основную публикацию